Курсы по подготовке внутренних аудиторов систем менеджмента

Стандартные курсы по подготовке внутренних аудиторов длятся 3-5 дней, в результате слушатель выходит с большим количеством информации в голове и еще большим количеством вопросов по аудиту. Ну, а когда он самостоятельно пытается провести внутренний аудит в компании, вопросов становится еще больше. Мы разработали курс, в котором слушатели: получат знания и практические навыки для проведения внутреннего аудита, проведут внутренний аудит в своей компании под сопровождением опытного эксперта-аудитора, подготовят и оформят все необходимые записи.
Формат проведения: Online с сопровождением эксперта и куратора
Длительность: 4 недели, в формате онлайн-встреч, без отрыва от производства
Для кого подойдет курс: для действующих внутренних аудиторов по системам менеджмента, для тех, кто знает требования одного или более стандартов: ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 50001:2018, ISO 45001:2018.
Каналы коммуникации: Zoom, Get course, чаты в Телеграм, дополнительные материалы
По итогам обучения: сертификат Внутреннего аудитора систем менеджмента, сроком действия на 3 года


СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Записаться в фокус-группу можно по телефону - 8 701 850 37 05 Наталья

Программа курса включает:

• Введение.
• Разбор и трактовка требований ISO 9001:2015.
• Разработка Политики, Целей в области качества.
• Разработка Процессов, Критериев
• Управление рисками
• Внутрифирменная база знаний
• Управление документированной информацией
• Мониторинг процессов
• Внутренний аудит как механизм улучшения:

- Цели и виды аудита.
- Этапы аудита.
- Методы проведения аудита.
- Планирование и подготовка аудита.
- Формирование команды аудита.
- План и программа аудита.
- Организация и проведение аудита.
- Анализ документации и настольный аудит.
- Корректирующие действия.
- Составление отчетов по этапам аудита.
- Психологические аспекты аудита.
- Разбор ситуационных задач.
• Анализ СМК со стороны руководства.
• Практические индивидуальные и командные упражнения.
• Экзамен.

Курс позволит:

• Глубже разобраться в требованиях и методах проведения аудита второй и третьей стороны;
• Эффективно проводить внутренний аудит и аудит поставщиков;
• Эффективнее готовиться к сертификационным и надзорным аудитам;
• Участвовать в аудитах третей стороны, повышать свою компетентность;
• Использовать полученные знания и опыт в совершенствовании СМК на своих предприятиях.

Обучение на курсе позволит:

• Глубже разобраться в требованиях стандарта ISO 45001:2018.
• Получить навыки планирования и проведения аудита второй и третьей стороны.
• Участвовать в аудитах третей стороны, повышать свою компетентность.
• Использовать полученные знания и опыт в совершенствовании системы менеджмента на своих предприятиях.

Программа курса:

• Введение.
• Основы менеджмента охраны здоровья и безопасности труда.
• Законодательные акты и правовое регулирование.
• Обзор ISO 45001. Связь с другими стандартами по системам управления.
• Анализ контекста, Политика, Цели в области ОЗиОБТ,
• Участие и консультирование.
• Построение Риск-менеджмента. Методы идентификации, анализа и оценки рисков, шесть способов обработки рисков.
• Определение рисков, связанных с профессиональной деятельностью:

- Категории рисков.
- Общий алгоритм оценки риска.
- Методы оценки рисков
- Выработка мер управления рисками.
- Обзор дополнительных / альтернативных методов анализа риска.

• Общий подход к созданию управления операциями. Менеджмент изменений. Аутсорсинг. Закупки. Подрядчики…
• Подготовленность к аварийным ситуациям и реагирование на них.
• Оценка показателей деятельности.
• Внутренний аудит как механизм улучшения:

- Определение аудита и терминология.
- Организационные принципы внутреннего аудита.
- Цели и виды аудита.
- Планирование и подготовка аудита.
- Жизненный цикл аудита: этапы аудита. Формирование команды аудита. Настольный аудит – анализ документации. План и программа аудита.
- Организация и проведение аудита.
- Образцы «документирования при аудите».
- Повестка открывающего совещания.
- Методы сбора «объективных свидетельств».
- Психологические аспекты аудита.
- Формирование результатов аудита.
- Корректирующие действия.
- Отчетная документация по проведенному аудиту.
- Разбор ситуационных задач.

• Анализ СМ ОЗиОБТ со стороны руководства.
• Практические индивидуальные и командные упражнения.
• Экзамен.

Бонус – 50% скидка на видео-курс «Идентификация опасностей и оценка рисков

Результаты тренинга

• Слушатели ознакомятся с целями, принципами и подходами к интеграции систем менеджмента при одновременном внедрении стандартов ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 и ISO 50001:2018.
• Разберут требования стандартов и их применение.
• Получат комплекс необходимых знаний и компетенций, требуемых для планирования, организации и функционирования интегрированной системы менеджмента (ИСМ).
• Узнают специфику деятельности по поддержанию и совершенствованию ИСМ.
• Освоят новые требования к «контексту организации», «риск-менеджменту», «внутрифирменным знаниям».
• Приобретут знания и навыки, необходимые для планирования, организации и проведения внутренних аудитов.

Программа курса:

• Введение.
• Подходы к внедрению систем менеджмента. Интеграция систем менеджмента.
• Сравнительный анализ ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 и ISO 50001:2018 с предыдущими версиями.
• Стратегический менеджмент. Разработка Миссии, Видения, ценностей.
• Процессный подход в ИСМ. Разработка процессов, критериев
• Мониторинг процессов.
• Контекст организации. Определение внешних и внутренних факторов.
• Заинтересованные стороны. Понимание их потребностей и ожиданий.
• Лидерство – основа успешного внедрения и функционирования ИСМ.
• Основы риск-менеджмента. Методы идентификации, анализа и оценка рисков (FMEA, SWIFT, Галстук-бабочка). 6 способов обработки рисков.
• Подход к планированию и принятию решений с учетом рисков и возможностей.
• Идентификация экологических аспектов с учетом жизненного цикла. Методы определения значимости экологических аспектов.
• Идентификации опасностей, рисков, их оценки и назначения мер управления.
• Энергетический анализ. Структура и составные части энергетического анализа.
• Измеряемые показатели энергетических характеристик. Их виды и применение.
• Базовые значения энергетических характеристик. Базовый и отчетный периоды.
• План сбора энергетической информации.
• Внутрифирменные знания.
• Исследование причин значительных отклонений. Критерии их значимости.
• Оценка соответствия правовым и другим требованиям.
• Структура документирования ИСМ.
• Мониторинг и измерения в ИСМ.
• Внутренний аудит. Цели, виды и основные этапы.
• Программа и план аудита. Критерии аудита.
• Опросные и контрольные листы.
• Оформление протоколов и отчета по аудиту.
• Несоответствия, коррекция и корректирующие действия.
• Оценка результативности ИСМ. Постоянное улучшение ИСМ.
• Практические индивидуальные и командные работы.
• Игра «Ситуации».
• Экзамен.

В результате обучения Вы сможете:

• Разобрать, что такое Контекст организации и как его правильно определить;
• Понять, как делать анализ опасностей и оценивать риски для управления ими;
• Узнать сколько PRP (ППУ — программы предварительных условий) требуется в организации;
• Разобраться в сходствах и различиях между OPRP (ОППУ — операционные программы предварительных условий) и HACCP (анализ опасностей и контрольно-критических точек);
• Детально разобраться что такое HACCP;
• Понять для чего нужна ККТ (контрольно-критическая точка);
• Изучить методику определения ККТ и разработки плана НАССP;
• Понять, как составляется единый План управления опасностями, включающий OPRP и HACCP;
• Определить ключевые этапы, шаги и принципы построения СМПБ;
• Понять зачем нужен внутренний аудит СМПБ;
• Научиться правильно подобрать команду внутренних аудиторов;
• Научиться правильно задавать вопросы на внутреннем аудите;
• Разобраться, с чего начать и чем закончить внутренний аудит;
• Научиться превращать выявленное несоответствие в улучшение СМПБ;
• Понять в чем секрет правильного анализа СМПБ со стороны высшего руководства

Программа курса:

• Цель и задачи СМПБ;
• Роль и значение управления пищевой безопасностью;
• Основные этапы построения системы менеджмента безопасности пищевой продукции;
• Контекст организации;
• Роль руководителей в СМПБ, Политика и Цели пищевой безопасности;
• Управление ресурсами (люди, инфраструктура, производственная среда, закупки);
• Управление компетентностью, коммуникациями, осведомленностью, документацией;
• Подготовленность к чрезвычайным ситуациям;
• Разработка и выбор PRP;
• Анализ пищевых опасностей и оценка риска, управление рисками;
• Выбор мер управления OPRP и HACCP;
• Определение ККТ и разработка плана НАССP;
• OPRP (операционные программы предварительных условий);
• Управление несоответствиями;
• Отзыв (изъятие) небезопасной продукции;
• Измерение, мониторинг, анализ и оценка показателей пищевой безопасности;
• Внутренний аудит СМПБ;
• Анализ СМПБ со стороны руководства;
• Улучшение СМПБ;
• Практические работы;
• Экзамен.

Обучение внутренних аудиторов позволит:

• получить углубленные знания по ISO 50001:2018 для внутренних аудиторов;
• получить навыки проведения внутреннего аудита системы энергоменеджмента;
• повысить готовность предприятий к проведению внешних аудитов системы энергоменеджмента.

Программа семинара включает следующее:

• Государственная политика и законодательство Республики Казахстан в сфере энергосбережения и повышения энергоэффективности;
• Требования обнавленного стандарта ISO 50001:2018;
• Риски, внутренние и внешние факторы;
• Ответственность и функции высшего руководства в системе энергетического менеджмента;
• Планирование (оценка рисков, энергоаудит/энергоанализ, цели, задачи, программы мероприятий);
• Внедрение и функционирование; Анализ системы энергоменеджмента;
• Внутренний аудит системы энергоменеджмента (принципы, планирование, проведение, результаты);
• Экзамен.
• Каждая тема программы будет закреплена практическим упражнением.

В результате обучения Вы сможете:

• Детально разобрать и понять требования стандарта ISO 14001:2015 и их применимость в процессах системы экологического менеджмента (СЭМ).
• Ознакомиться с изменениями и нововведениями в стандарте ISO 14001:2015.
• Научиться методике проектирования, разработки, оформления документации СЭМ.
• Понять выгоды и конкурентные преимущества при внедрении СЭМ.
• Научиться проводить внутренний аудит. Изучить принципы проведения, планирования, сбора информации, оформления отчетной документации внутреннего аудита

Программа курса:

• Введение.
• Разбор и трактовка требований ISO 14001:2015. Основные отличия от предыдущей версии стандарта.
• Разработка экологической политики, экологических целей.
• Определение Процессов для СЭМ, показатели экологической деятельности.
• Построение Риск-менеджмента. Методы идентификации, анализа и оценки рисков. Шесть способов обработки рисков.
• Определение экологических аспектов:
  • Алгоритм определения аспектов их критериев и значимости.
  • Определение экологических аспектов в рамках «процессного подхода».
  • Обзор методов проведения анализа экологических аспектов
• Обзор международных законодательных, нормативных и других требований, включая оценку соответствия.
• Общий подход к созданию управления операциями. Менеджмент изменений. Аутсорсинг. Менеджмент отходов. Закупки. Подрядчики…
• Подготовленность к аварийным ситуациям и реагирование на них.
• Оценка показателей деятельности.
• Внутренний аудит как механизм улучшения:
  • Организационные принципы внутреннего аудита.
  • Цели и виды аудита.
  • Планирование и подготовка аудита.
  • Жизненный цикл аудита. Этапы аудита. Формирование команды аудита. Настольный аудит – анализ документации. План и программа аудита.
  • Организация и проведение аудита.
  • Образцы «документирования при аудите».
  • Повестка открывающего совещания.
  • Методы сбора «объективных свидетельств».
  • Психологические аспекты аудита.
  • Формирование результатов аудита.
  • Корректирующие действия.
  • Отчетная документация по проведенному аудиту.
  • Разбор ситуационных задач.
• Анализ СЭМ со стороны руководства.
• Практические индивидуальные и командные упражнения.
• Экзамен.